Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez quintalorae, nous comprenons que votre vie privée est précieuse. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'éducation budgétaire.

Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Informations que nous collectons

Données personnelles

Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations de contact que vous nous fournissez volontairement.

Données d'utilisation

Pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec le contenu éducatif et préférences d'apprentissage.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et informations sur l'appareil utilisé.

Données financières

Informations budgétaires anonymisées que vous choisissez de partager dans le cadre de nos outils éducatifs.

Comment nous utilisons vos informations

Finalités principales

  • Fournir nos services d'éducation budgétaire et de planification financière
  • Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon vos besoins
  • Communiquer avec vous concernant nos programmes et mises à jour
  • Améliorer la qualité de nos contenus éducatifs

Finalités secondaires

Nous pouvons également utiliser vos informations pour des analyses statistiques anonymes afin d'améliorer nos services, toujours dans le respect de vos droits et avec votre consentement lorsque requis.

Vos droits fondamentaux

En tant que résident canadien, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :

1

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

2

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

3

Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

4

Droit de portabilité

Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

5

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Partage d'informations avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager certaines données uniquement dans les situations suivantes :

  • Avec votre consentement explicite préalable
  • Pour respecter nos obligations légales ou répondre aux autorités compétentes
  • Avec nos prestataires de services techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyses)
  • En cas de fusion ou acquisition de notre entreprise, avec notification préalable

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les fins spécifiées dans nos accords.

Mesures de sécurité

Nous mettons en place plusieurs couches de protection pour sécuriser vos données personnelles :

Chiffrement

Toutes les données sensibles sont chiffrées lors du transport et du stockage

Accès limité

Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données personnelles

Surveillance

Monitoring continu de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte

Sauvegardes

Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données importantes

Conservation des données

3

Données de contact

Conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction avec nos services

7

Données d'utilisation

Conservées sous forme anonymisée pendant 7 ans à des fins statistiques

1

Données techniques

Supprimées automatiquement après 1 an sauf obligation légale contraire

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons faire appel à des prestataires situés dans d'autres pays qui offrent un niveau de protection équivalent.

Tout transfert vers des pays tiers fait l'objet de garanties appropriées, notamment par le biais de clauses contractuelles standard ou de certifications de protection des données reconnues.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement ainsi que des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons également des pixels de suivi pour mesurer l'efficacité de nos communications, toujours dans le respect de votre vie privée et avec possibilité de désinscription.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel ou par un avis visible sur notre site avant que les changements ne prennent effet.

Questions sur votre vie privée ?

Pour exercer vos droits ou poser des questions concernant cette politique :

Courriel : help@quintalorae.com

Téléphone : +1 450 347 3797

Adresse : 400-880 Douglas St, Victoria, BC V8W 2B7, Canada

Cette politique est effective depuis le 15 janvier 2025 et remplace toutes les versions précédentes.